Politique de confidentialité

En vigueur le 1er octobre 2026 · version 2026-10

Mise à jour le 10 octobre 2026 : propositions d'une personne à la fois, choix après la rencontre, fournisseurs du site, lien d'accès, rappel de confirmation, connexion par courriel, types de relation (long terme, court terme) chacun avec ses critères, et vérification du profil par notre équipe; retrait, pour la bêta, du profil préparé dans « Mon espace », des événements, des partenaires, des médailles et des forfaits.

Meet First existe pour que des personnes se rencontrent en vrai. Pour y arriver, nous avons besoin de certains renseignements sur toi. Cette politique explique lesquels, pourquoi, qui les voit, combien de temps nous les gardons et comment tu gardes le contrôle. Elle respecte la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et la loi fédérale (LPRPDE).

En bref : aucune publicité, aucune vente de tes données, aucun partage à des fins commerciales. Ta position n'est lue que quand tu publies une dispo et quand tu confirmes ton arrivée. Tu peux télécharger tes données et supprimer ton compte en tout temps, depuis l'app.

1. Qui est responsable

Meet First est exploitée par 9577-4618 Québec inc. (NEQ 1182628116), 101-1215, rue Shefford, Bromont (Québec) J2L 1C5, Canada.

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est le président de la société. Pour toute question ou demande : [email protected].

2. Ce que nous recueillons

Ce que tu nous donnes

Compte : ton adresse courriel (pour te connecter avec un code envoyé par courriel; elle relie aussi ta pré-inscription faite avec la même adresse) et ton numéro de cellulaire, vérifié par un code texto (pour qu'une personne n'ait qu'un compte, et pour l'échange de numéros si vous le voulez tous les deux).
Profil : prénom, date de naissance (seul ton âge est montré), genre, courte présentation, le ou les types de relation que tu cherches (long terme, court terme ou les deux), et les renseignements que tu choisis d'ajouter : taille, silhouette, enfants et garde, tabac, alcool, alimentation, activité physique, études, occupation, animaux, religion, langues. Le ou les types de relation que tu cherches peuvent révéler un aspect de ta vie intime : nous ne les utilisons que pour te proposer des personnes compatibles, jamais pour la publicité, et ne les transmettons à personne.
Photos et la vérification de ton profil, faite par notre équipe, sans fournisseur externe : tu prends dans l'app une photo de toi en faisant le geste demandé, et une personne de notre équipe la compare à tes photos de profil. Aucun logiciel n'analyse ton visage. Si tu ne peux pas faire le geste demandé, écris-nous : nous te proposerons un court appel vidéo, sans enregistrement.
Critères de recherche, propres à chaque type de relation que tu cherches, et sorties préférées.
Dispos : jours, moments, rayon et activités.
Après une rencontre : ton évaluation de l'autre personne et ton choix (« Coup de cœur » ou « Pas pour moi »), y compris un changement d'avis.
Signalements que tu fais et personnes que tu bloques.
Préférences : notifications, langue, unité de taille.
Points : tes points de parrainage (date et origine). Les points de parrainage de la liste d'attente sont reportés sur ton compte grâce à ton adresse courriel, au lien d'accès reçu par courriel ou à ton numéro de cellulaire. Ils sont gardés tant que ton compte existe, puis supprimés avec lui, et ils font partie de la copie de tes données.
Les messages que tu nous envoies (soutien).
Pré-inscription (site meet-first.app, avant d'avoir un compte) : ton courriel, ton genre, les 3 premiers caractères de ton code postal (d'où nous déduisons ta région et ton quartier), ta déclaration d'avoir 18 ans ou plus, ton consentement à ce que nous t'écrivions au sujet de ta place et de ton accès, puis ton prénom; la provenance de ton inscription (par exemple un commerce, une affiche ou le code QR remis lors de nos entrevues de rue), qui sert seulement à mesurer nos campagnes de façon globale et est supprimée avec ton inscription et les inscriptions faites avec ton lien de parrainage. Ton genre est obligatoire, parce qu'il est nécessaire pour te proposer des personnes compatibles (tu peux le modifier dans « Mon espace »). Ton genre et ton code postal servent seulement à t'offrir des propositions compatibles et à ouvrir l'accès par vagues équilibrées, région par région; ils sont comptés de façon globale : seule l'équipe de Meet First y a accès, et ils ne sont jamais montrés à d'autres membres ni transmis. Facultatifs : ton cellulaire (pour l'avis d'accès par texto, envoyé par un fournisseur dont les serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec, et pour relier ta pré-inscription à ton compte de l'app) et ton consentement distinct à recevoir nos nouvelles, conservé avec le texte accepté et la date. Nous ne conservons pas ton adresse réseau (adresse IP); seule une empreinte chiffrée sert à limiter les abus pendant une heure.
Pré-inscription et « Mon espace » : quand tu te pré-inscris, nous t'envoyons un courriel pour confirmer ton adresse et, si tu n'as pas confirmé, un seul rappel deux jours plus tard; sans confirmation, ta pré-inscription et tout ce que tu as fourni sont supprimés après 30 jours. Une fois confirmée, tu accèdes à « Mon espace » avec un lien envoyé par courriel; ta connexion reste active 60 jours dans ton navigateur. Dans « Mon espace », tu vois ta place, tu modifies tes renseignements de base et tu suis ton parrainage. Tu peux y supprimer ta pré-inscription en tout temps : tout est alors effacé. Quand ton accès ouvre, nous t'écrivons par courriel. Si tu te connectes à l'app avec l'adresse de ta pré-inscription (ou avec le même numéro de cellulaire), ta pré-inscription est reliée à ton compte toute seule : ton accès et tes points de parrainage y sont reportés. Avec une autre adresse, le lien d'accès du courriel, valide 30 jours, fait la liaison une fois ouvert dans l'app. Aucun nouveau renseignement ne t'est demandé.

Ce que l'app enregistre quand tu l'utilises

Position : seulement au moment où tu publies ou modifies une dispo (point de départ, pour calculer les distances) et au moment du check-in (pour confirmer que tu es au lieu). Il n'y a aucun suivi en continu.
Déroulement des rendez-vous : propositions reçues, acceptées, passées ou expirées, heure d'arrivée annoncée, check-in, indice d'arrivée, présence ou absence, et ta fiabilité qui en découle; si vous choisissez tous les deux « Coup de cœur », vos rendez-vous ensemble et les moments passés.
Évaluations reçues, gardées de façon anonyme.
Données techniques : type d'appareil, version de l'app, journaux d'erreurs et de sécurité.

Quand tu visites le site meet-first.app : Cloudflare, qui héberge le site, reçoit ton adresse réseau (adresse IP) et les pages demandées, pour te les envoyer et protéger le site contre les attaques. Nous mesurons l'audience du site avec Cloudflare Web Analytics, sans témoin et sans te suivre d'une visite à l'autre : nous voyons seulement le nombre de visites et de pages vues, de façon globale. Si tu arrives par un lien d'invitation, le code de ce lien est gardé dans ton navigateur pendant ta visite seulement, et il est effacé à la fermeture de l'onglet. Il sert à lier ton inscription à la personne qui t'a invité·e.

Ce que d'autres nous transmettent

D'autres membres : leurs évaluations et leurs signalements te concernant.

3. Pourquoi nous les utilisons

Créer ton compte, te connecter et, si tu t'es pré-inscrit·e, relier ta pré-inscription à ton compte.
Te proposer une personne compatible à la fois, pour un type de relation que vous cherchez tous les deux, libre au même moment et à bonne distance, dans les deux sens de vos critères pour ce type, avec un lieu public et un moment.
Organiser la rencontre : choisir l'heure et un lieu public, confirmer les arrivées, puis, si vous choisissez tous les deux « Coup de cœur », vous proposer de nouveaux rendez-vous ensemble.
Mesurer la fiabilité et garder une communauté respectueuse (évaluations, signalements, révisions).
Vérifier que chaque membre est une vraie personne majeure.
T'envoyer les avis liés à tes rendez-vous (propositions, rappels, check-in) et, seulement si tu dis oui, des nouvelles de Meet First.
Assurer la sécurité du service, prévenir la fraude et respecter la loi.
Améliorer l'app à partir de statistiques qui ne t'identifient pas.

4. Ton consentement et tes choix

Tu consens à cette politique en créant ton compte. Nous te demandons ton consentement exprès pour ce qui est sensible : l'accès à ta position, ainsi que les genres que tu veux rencontrer et les types de relation que tu cherches, que tu donnes en les enregistrant.
Par défaut, les réglages sont les plus protecteurs : la position n'est pas lue en arrière-plan et les nouvelles de l'équipe sont désactivées.
Tu peux retirer ton consentement en tout temps : modifier ou retirer un renseignement facultatif (y compris, dans ton profil, les genres que tu veux rencontrer et les types de relation que tu cherches), changer tes notifications (Paramètres), refuser l'accès à la position dans les réglages de ton téléphone, ou supprimer ton compte. Certaines fonctions ne sont alors plus possibles (par exemple, sans position, pas de dispo ni de check-in).

5. Ce que les autres membres voient

La personne à qui tu es proposé·e et celles que tu rencontres : ton prénom, ton âge, tes photos, les renseignements facultatifs que tu as ajoutés, tes sorties préférées, ta fiabilité, le nombre de rendez-vous vécus et ton badge de vérification, ainsi que le ou les types de relation pour lesquels vous êtes proposé·e·s l'un·e à l'autre. Un type que tu cherches n'est jamais montré à une personne qui ne le cherche pas.
Jamais : ton nom de famille, ta date de naissance, ton adresse courriel, ton numéro (sauf si vous acceptez tous les deux de l'échanger après un Coup de cœur mutuel), ta position exacte, tes évaluations individuelles, les personnes que tu as bloquées ou signalées.
Ton choix après la rencontre reste confidentiel. Si vous choisissez tous les deux « Coup de cœur », l'app vous propose de nouveaux rendez-vous ensemble; pendant ce temps, vous n'êtes proposé·e·s à personne d'autre.

6. Décisions automatisées

La personne qui t'est proposée, le lieu, le moment et ta fiabilité sont choisis ou calculés automatiquement, à partir de tes critères pour chaque type de relation que tu cherches, de ceux de l'autre personne, de vos dispos, de la distance, de la présence et de la ponctualité aux rendez-vous, des évaluations reçues et des propositions passées (une personne passée ne vous est plus proposée pendant 30 jours pour le ou les types de relation de cette proposition, ni à l'un ni à l'autre). Si vous avez choisi tous les deux « Coup de cœur », l'app vous propose des activités et des lieux que vous n'avez pas encore eus ensemble. L'app t'indique, au moment de la proposition, qu'elle a été faite automatiquement. Tu peux nous demander quels renseignements ont servi, les raisons de la décision, et demander qu'une personne de notre équipe la révise.

7. Qui d'autre y a accès

Nous ne vendons ni ne louons tes renseignements, et il n'y a aucune publicité dans Meet First. Seuls ont accès, dans la mesure nécessaire :

Nos fournisseurs, liés par contrat à la confidentialité et à la sécurité :
- hébergement de la base de données et des photos (Supabase Inc., entreprise américaine; données hébergées au Canada, à Montréal);
- hébergement du site meet-first.app et mesure de son audience, sans témoin (Cloudflare, Inc., entreprise américaine, dont le réseau mondial peut traiter ton adresse réseau à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis);
- courriel de l'équipe, quand tu nous écris, et, pour l'instant, courriels de confirmation, de connexion et de rappel de la pré-inscription, et codes de connexion à l'app (Google Workspace, Google LLC, dont les serveurs peuvent être situés à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis);
- envoi des codes et des avis par texto;
- notifications sur le téléphone (Apple, Google).
Les autorités, lorsque la loi l'exige ou pour protéger une personne en danger.
Un acquéreur, en cas de vente ou de fusion de l'entreprise, qui devra respecter cette politique.

8. Où sont tes renseignements

Notre base de données est hébergée au Canada (Montréal). Certains fournisseurs (site, courriel, texto, notifications, magasins d'applications) peuvent les traiter à l'extérieur du Québec ou du Canada. Avant de leur communiquer des renseignements, nous évaluons les facteurs relatifs à la vie privée et nous nous assurons d'une protection adéquate par contrat.

9. Combien de temps nous les gardons

Tant que ton compte existe, pour faire fonctionner le service.
Quand tu supprimes ton compte, tes renseignements sont effacés immédiatement, ainsi que tes matchs et tes rendez-vous. Seuls restent :
- les signalements te concernant, sans lien avec ton compte, pendant 2 ans, pour la sécurité des membres;
- le journal des consultations de ton dossier par notre équipe (qui, quand, pourquoi), pendant 2 ans, pour prouver que ces accès étaient justifiés;
- les journaux de sécurité, pendant 1 an au plus.
Les positions ne sont gardées que pour la durée de la dispo et du rendez-vous.
La photo de vérification est supprimée dès la décision de notre équipe, et au plus tard 7 jours après l'envoi; nous gardons seulement la date et le résultat.
La pré-inscription (liste d'attente) : non confirmée, elle est supprimée après 30 jours. Confirmée, elle est gardée au plus 6 mois après l'ouverture de l'app dans ta ville. Si tu la relies à ton compte de l'app, elle est gardée tant que ton compte existe, pour ton parrainage, puis supprimée avec lui.
Les courriels automatiques (pré-inscription : confirmation, rappel de confirmation, connexion, lien d'accès; app : code de connexion) sont supprimés de notre boîte d'envoi après 30 jours, puis effacés par Google dans les délais prévus à notre contrat.
Les messages que tu nous envoies (soutien) sont gardés 1 an après notre dernier échange, sauf s'ils sont liés à une demande sur tes renseignements personnels (3 ans après notre réponse) ou à un incident de confidentialité (5 ans).

10. Sécurité

Les échanges sont chiffrés.
Chaque membre n'a accès qu'à ses propres données : les données des autres passent par des fonctions qui ne montrent que ce qui est permis.
Les photos sont dans un espace privé.
L'accès de notre équipe est limité à ce dont elle a besoin.
Nous tenons un registre des incidents de confidentialité. En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d'accès à l'information et les personnes concernées.

11. Tes droits

Tu peux :

accéder à tes renseignements et en obtenir une copie dans un format structuré : Paramètres → Télécharger mes données;
les faire corriger : directement dans ton profil, ou en nous écrivant;
retirer ton consentement et faire supprimer tes renseignements : Paramètres → Supprimer mon compte;
demander de cesser la diffusion d'un renseignement ou la désindexation d'un lien qui te concerne;
être informé·e d'une décision automatisée et en demander la révision (section 6).

Écris à [email protected]. Nous répondons dans un délai de 30 jours, sans frais. Si tu n'es pas satisfait·e, tu peux porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec.

12. Personnes mineures

Meet First est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Un compte d'une personne mineure est supprimé dès que nous l'apprenons. Tu peux nous le signaler depuis le profil ou par courriel.

13. Modifications

Nous t'avisons dans l'app au moins 30 jours avant une modification importante de cette politique. La date d'entrée en vigueur figure en haut du texte.

14. Nous joindre

Confidentialité : [email protected]
Soutien : [email protected]
9577-4618 Québec inc. (NEQ 1182628116), 101-1215, rue Shefford, Bromont (Québec) J2L 1C5, Canada