Conditions d'utilisation

En vigueur le 26 octobre 2026 · version 2026-10b

Bienvenue sur Meet First. Ces conditions forment le contrat entre toi et 9577-4618 Québec inc., qui exploite Meet First (« Meet First », « nous »). En créant un compte, tu les acceptes, ainsi que la Politique de confidentialité, la Politique de témoins et les Règles de la communauté, qui en font partie. Les Conseils de sécurité t'aident à rencontrer en toute confiance.

1. Qui peut utiliser Meet First

Tu as 18 ans ou plus.
Tu es une personne, pas une entreprise, et tu n'as qu'un seul compte.
Tu n'as jamais été reconnu·e coupable d'une infraction violente ou d'ordre sexuel, et aucune loi ou décision ne t'interdit d'utiliser un service de rencontre.
Tu utilises ton vrai prénom, des photos récentes de toi et un numéro de cellulaire à ton nom. Ton profil est vérifié par notre équipe avant que tu puisses rencontrer quelqu'un.

2. Comment fonctionne Meet First

Meet First sert à se rencontrer en personne, sans clavardage :

Tu indiques quand tu es libre (une « dispo »), les activités qui te plaisent et le ou les types de relation que tu cherches (long terme, court terme ou les deux), chacun avec ses critères.
Selon vos dispos et vos critères, l'app te propose une seule personne à la fois, pour un type de relation que vous cherchez tous les deux, avec un lieu public et un moment. Tu choisis « J'accepte » ou « Passer », sans avoir à te justifier. Une personne passée ne vous est plus proposée, ni à l'un ni à l'autre, pendant 30 jours pour ce type de relation.
Le rendez-vous est confirmé seulement si vous acceptez tous les deux. Quand l'autre personne a accepté, tu as 30 minutes pour répondre, ou jusqu'à 1 h avant le début si le rendez-vous est proche. Sans réponse, la proposition expire, sans effet sur ta fiabilité.
Le jour venu, tu confirmes ton arrivée par le GPS de ton téléphone (le « check-in »).
Après la rencontre, tu évalues l'autre personne, puis tu choisis « Coup de cœur » ou « Pas pour moi ». Ton choix reste confidentiel. Tu peux changer d'avis en tout temps : un Coup de cœur peut devenir « Pas pour moi ». Un « Pas pour moi » est définitif.
Si vous choisissez tous les deux « Coup de cœur », l'app vous propose de nouveaux rendez-vous ensemble, comme au départ. Quand vous êtes libres en même temps, elle propose un moment, une activité et un lieu public que vous n'avez pas encore eus ensemble, et chacun·e accepte ou passe : passer ne saute que ce moment. Pendant ce temps, l'app ne vous propose personne d'autre, et ne vous propose à personne d'autre. Si l'un·e de vous choisit « Pas pour moi », ces rendez-vous prennent fin, et l'app recommence à vous proposer d'autres personnes. Un rendez-vous déjà prévu est alors annulé, sans effet sur votre fiabilité. Bloquer ou signaler l'autre personne y met fin tout de suite.

3. Tes engagements

Respecter les Règles de la communauté et la loi, en ligne comme en personne.
Te présenter aux rendez-vous que tu as acceptés, ou prévenir à temps.
Donner des informations exactes et les tenir à jour.
Garder ton adresse courriel, ton numéro de cellulaire et ton téléphone sous ton contrôle : tu es responsable de ce qui se fait avec ton compte.
Ne pas utiliser Meet First à des fins commerciales, pour solliciter de l'argent ou pour recruter.

4. Fiabilité, choix après la rencontre et évaluations

Fiabilité. Un score de 0 à 100 (80 au départ) mesure ta présence et ta ponctualité : arrivée avant l'heure +5, à l'heure +2, retard sans prévenir −5, annulation à moins de 3 h −5, absence −20. Prévenir d'un retard avant l'heure du rendez-vous ne coûte rien. Le score est visible par les personnes qui te sont proposées.
Choix après la rencontre. Tu fais ton choix après la rencontre, une fois ton évaluation faite. Tu as 48 heures; sans réponse, c'est « Pas pour moi ». Ton choix reste confidentiel. Un Coup de cœur peut devenir « Pas pour moi » en tout temps; un « Pas pour moi » est définitif, et la personne ne t'est plus proposée.
Évaluations. Elles sont anonymes et obligatoires avec ton choix. Personne ne voit les notes individuelles. Elles servent à choisir les prochaines propositions et, en cas de notes basses répétées, à une révision par notre équipe.
Ces calculs sont faits automatiquement. Tu peux nous demander comment ils ont été faits et demander qu'une personne révise une décision qui te concerne (section 14).

5. Points de parrainage

Les ami·e·s que tu parraines te donnent des points, selon le barème affiché dans l'app (« Mes points »).
Les points n'ont aucune valeur en argent, ne s'achètent pas, ne s'échangent pas et ne changent jamais les personnes qui te sont proposées. Ils sont personnels, ne se transfèrent pas et sont supprimés avec ton compte.
Les points obtenus par fraude (faux compte, parrainage de soi-même) sont retirés, et le compte peut être suspendu. Nous pouvons modifier le barème, avec un avis dans l'app; les points déjà obtenus restent acquis.

6. Prix

Meet First est gratuit. Aucun forfait payant n'est offert pour l'instant. Si nous en offrons un jour, ses conditions (prix, renouvellement, annulation) seront affichées avant tout achat.

7. Ton contenu

Tu restes propriétaire de tes photos et de tes textes. Tu nous permets de les héberger, de les adapter à l'affichage et de les montrer aux autres membres dans le cadre du service, tant que ton compte existe. Tu garantis avoir le droit de publier ce contenu et qu'il respecte les règles. Nous pouvons retirer un contenu qui ne les respecte pas.

8. L'app et son usage

Nous te donnons le droit personnel, non exclusif et révocable d'utiliser l'app. Il est interdit de copier le service, d'en extraire des données (robots, moissonnage), de le contourner, de le surcharger ou d'utiliser le compte d'une autre personne. La marque Meet First, le logo et le design de l'app nous appartiennent.

9. Sécurité : ce que nous faisons, et ce que nous ne faisons pas

Nous vérifions les profils, choisissons des lieux publics, mesurons la fiabilité et agissons sur les signalements. Nous ne faisons pas de vérification d'antécédents judiciaires et ne pouvons pas garantir la conduite des membres. Lis les Conseils de sécurité. En cas d'urgence, appelle le 911.

Badge de vérification. Le badge « Vérifié » (un bouclier à côté du prénom) indique que la personne a réussi notre vérification du profil : une photo prise dans l'app, comparée à l'œil par notre équipe à ses photos de profil. Ce badge ne garantit pas l'identité, le comportement ni les intentions d'une personne : reste prudent·e et suis nos conseils de sécurité.

10. Suspension et fermeture du compte

Tu peux supprimer ton compte en tout temps : Profil → Paramètres → Supprimer mon compte.
Nous pouvons avertir, limiter, suspendre ou fermer un compte qui ne respecte pas ces conditions ou les règles, y compris pour une conduite lors d'une rencontre. Sauf urgence ou raison de sécurité, nous t'en informons avec le motif, et tu peux contester la décision en nous écrivant dans les 6 mois.

11. Responsabilité

Nous faisons tout ce qui est raisonnable pour que Meet First fonctionne bien et en sécurité, sans pouvoir promettre un service sans interruption ni une rencontre réussie. Chaque membre est responsable de sa propre conduite. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité pour notre propre faute ni les droits que la loi te garantit comme consommateur.

12. Modifications de ces conditions

Nous t'avisons au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur d'une modification, dans l'app et par texto, avec le nouveau texte et la date. Si tu refuses la modification, tu peux fermer ton compte sans frais ni pénalité avant cette date.

13. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois du Québec et les lois fédérales applicables. Tout litige peut être porté devant les tribunaux du Québec, y compris la division des petites créances. Aucune clause ne t'oblige à l'arbitrage ni ne te prive du droit de participer à une action collective. Tu peux aussi t'adresser à l'Office de la protection du consommateur.

14. Nous joindre

Soutien : [email protected]
9577-4618 Québec inc. (NEQ 1182628116), 101-1215, rue Shefford, Bromont (Québec) J2L 1C5, Canada